Hoy en día es complicado encontrar una empresa sin página de Facebook. Pero si únicamente publicas en las cuentas de redes sociales una o dos veces al mes y no...
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Leer ArtículoHoy en día, ignorar o descuidar la gestión de la reputación online puede llevar a las empresas a perder clientes y dinero. ¡Así como lo oyes! Es de mucho cuidado. Seguramente has notado como un comentario o un mensaje negativo puede escalar rápidamente, destruyendo la reputación de una marca o producto. Sin embargo, curiosamente esto no pasa con los mensajes positivos. En este post te enseñaré las mejores 15 herramientas de social media monitoring para que cuides muy de cerca la reputación online.
Más allá del uso convencional de Facebook Messenger como herramienta de comunicación con nuestros amigos y conocidos, ésta ha pasado a convertirse en una herramienta de uso empresarial, ya que sus funciones son bastantes amplias y provechosas para cualquier negocio y/o empresa. Entre sus usos más comunes están ventas, negocios, promociones y atención al cliente. Ver más: Facebook para empresas: 10 consejos para promover tu negocio.
Si quieres usar Facebook para empresas y no sabes cómo conseguir que tu estrategia funcione, estás en el post adecuado para sacarte de dudas. Facebook es la mayor red social del mundo, así que tener una buena estrategia te ayudará a lograr los objetivos de tu empresa.
Durante la primera mitad del año, Mark Zuckerberg presentó grandes novedades para Facebook App y su versión web. Ver más: Novedades Facebook 2018: ¿Qué nos ha preparado la red para este año?. Después de un escándalo de proporciones inimaginables como la cuestionada privacidad de los usuarios y la integridad electoral, Facebook continúa trabajando fuertemente para demostrar porque es la red social más grande del mundo y precisamente este año se renovó completamente en varios aspectos:
Con la llegada de las nuevas tecnologías, muchos expertos de marketing digital aseguran que los chatbots de Facebook son un paso adelante en la evolución de internet. Se trata de programas que simulan conversaciones con personas usando IA. Lo que permite a las marcas atender a un mayor volumen de clientes, reducir quejas por reclamaciones no respondidas y críticas negativas que quiebren la confianza de los clientes con la marca. Ver más: ¿Qué es un chatbot?
Si usas Twitter para empresas pero no logras los resultados que esperabas, quizá no estés haciéndolo del todo bien. ¿Qué tal unos cuantos consejos para sacar partido a LinkedIn para empresas? Si te interesa, sigue leyendo.
No ha llegado de sorpresa, aunque en España sea algo reciente, Instagram Shopping ya existía en EEUU. Fue su gran éxito el motivo de que se haya expandido a otros países. Es decir, la marca sube una fotografía a su perfil y etiqueta los productos. El cliente hace clic sobre los productos que le interesan para ver más información, y si se decide, puede hacer la compra de forma directa.
Facebook Marketplace es una plataforma ideal para la compraventa entre particulares. Poder llegar a los compradores en Facebook mientras exploran tus productos y proporcionarles respuestas rápidas con la mensajería en tiempo real son algunas de sus ventajas. ¿Quieres saber cómo empezar a utilizarla? Te cuento todo.
Podéis acceder al estudio completo sobre las Redes Sociales más utilizadas en 2018 en la página de recursos de Hootsuite. Han dividido el estudio por regiones y países, pero cada presentación incluye los datos globales al principio. Vamos a hacer un repaso de los mismos, para luego detenernos en España. ¡Adelante!
Ya hemos hablado en el blog sobre cómo hacer publicidad en Facebook, pero en esta ocasión vamos a entrar al detalle paso por paso para que sepas cómo crear anuncios en Facebook. ¡Ya verás cómo es más sencillo de lo que imaginas!
Snapchat sirve para mucho más, sin duda se trata de una de las redes sociales por excelencia de los millenials y de la generación Z. Es decir Snapchat triunfa entre los 16 y 30 años. Cada día se envían más de 400 millones de snaps; y a día de hoy hay más de 100 millones de usuarios activos. Por eso son muchas las empresas que se están preguntando cómo pueden usar los filtros Snapchat en su estrategia.